¿Scroll infinito o paginación? cuál es mejor para tu tienda online

Tanto el Scroll Infinito como la Paginación, son recursos funcionales de cómo los usuarios visualizan el contenido de un sitio web. Estas dos modalidades tienen ventajas y desventajas, las cuales influyen directamente en la experiencia del usuario. Hay que tener en claro cómo funcionan y cómo repercute en la UX para decidir correctamente cual es la que se adecua más a tu tienda en SHOPIFY.

🤳 ¿SCROLL INFINITO, QUE ES?

El Scroll infinito, es una funcionalidad que carga el contenido de un sitio web a medida que el usuario se va desplazando hacia abajo en el sitio. Por lo que el contenido se va cargando automáticamente en el sitio sin necesidad de actualizar. Un ejemplo de esta funcionalidad de carga de contenido, es el que vemos en las redes sociales como Facebook, Twitter, en las cuales las publicaciones de los usuarios se van cargando automáticamente sin un final aparente.

❤️‍🔥SCROLL INFINITO VENTAJAS Y DESVENTAJAS:

Una de las principales ventajas del Scroll Infinito se da en los sitios en los cuales no se presenta un orden específico de relevancia para la muestra de contenido. En estos sitios no hay un contenido que se destaque sobre otro, para sus usuarios. Un ejemplo de esto es la Timeline de Twitter o de otras redes sociales. Esto ayuda mucho a aumentar el tiempo que permanece el usuario en el sitio.

Otras ventajas de Scroll Infinito:

• El contenido se muestra sin interrupción.
• Mejora la UX de usuario cuando el tipo de contenido es homogéneo.
• Ayuda a mejorar el posicionamiento en buscadores, debido al aumento del tiempo de permanencia del usuario en el sitio web.
• En smartphones y tabletas, ayuda a visualizar mejor el contenido, evitando que el usuario tenga que hacer clic en elementos pequeños de menú.
• Reduce el tiempo de carga de la página web, ya que lo nuevos contenidos se solicitan al servidor y se almacenan en caché, antes de que el usuario llegue al final de la página. Lo que también mejora la experiencia del usuario.

El Scroll infinito, también tiene sus desventajas y algunos de estos problemas se presentan en la navegabilidad del sitio web. Si el Usuario tiene que acceder a un contenido en específico, se vuelve una tarea muy difícil si tiene que encontrarlo entre tanto contenido, lo que provoca que se abrume y decida abandonar el sitio. 

Aquí listamos las mayores desventajas que se presentan en esta funcionalidad 👇

• Es más difícil recordar dónde se encuentra un contenido concreto, ya que no tenemos una referencia.
• Una carga infinita de contenidos puede agotar al usuario, ya que no sabe cuándo es el final de una sección o apartado.
• Dependiendo de cómo esté instalado el scroll infinito, es probable que no exista una URL que envíe al usuario a un contenido concreto de la página, lo que le obligará a volver a desplazarse de forma descendente hasta encontrar la información deseada.
• Si no se configura correctamente el scroll infinito, los robots de búsqueda pueden no identificar la estructura del sitio y no pueda indexar.

✅ PAGINACIÓN, ¿QUÉ ES?

La Paginación es la funcionalidad con la cual los usuarios están más familiarizados, debido a que es la que se ha utilizado desde los inicios.  También es la más beneficiosa cuando el usuario tiene como objetivo encontrar algo en concreto. El usuario tiene control total sobre el contenido y resultado que visualiza y se le ofrece un principio y final bien claro. 

La paginación es la funcionalidad que se utiliza mayormente y la más recomendada para los ecommerce, blogs, sitios de noticias entre otros, ya que es útil para las páginas cuyos contenidos están listados. La Paginación es la que recomendamos para tu tienda. Los clientes la mayoría de las veces tienen como objetivo encontrar un producto en específico y no examinar toda la lista. 

✅ PAGINACIÓN VENTAJAS Y DESVENTAJAS:

Entre las ventajas de usar la paginación tradicional en una página web destacamos las siguientes, las cuales son importantes para tu tienda:

• No precisa de un gran esfuerzo de aprendizaje para el usuario.
• El usuario puede hacer una estimación de la cantidad de contenidos de una página y el tiempo que puede necesitar para visualizarlos.
• Al navegar por el sitio web, el usuario tendrá una referencia del contenido y le será más fácil acceder a él a través de una URL concreta.
• En los primeros resultados mostrados al usuario, este podrá identificar, si es lo que está procurando.
• Se obtienen mejores datos analíticos para medir el comportamiento del usuario en cada página web.

En cuanto a las desventajas de usar la paginación numerada en un sitio web, podemos nombrar las siguientes 👇

• El usuario tiene que hacer clic sobre el listado numérico si quiere ver más contenidos, lo que implica mayor tiempo de espera.
• En la versión móvil del sitio web, habrá que comprobar que los elementos del listado estén optimizados.
• Al navegar por las páginas de resultados, se pierde la referencia visual de otros contenidos ya vistos.
• La aparición de los contenidos y la interacción del usuario con los mismos, suele ser más compleja, cuando los contenidos tienen un orden cronológico.

💪 Con todo el análisis podemos concluir que la paginación traerá una mejor #UX para tu tiendaShopify, recuerda que enTasky  podemos asesorarte en diseño para tu sitio web.