Mobile marketing qué es y cómo utilizarlo en tu ecommerce para aumentar las ventas

La hiperconectividad varía según la edad e intereses de la persona, es una realidad que todos estamos siempre con nuestros teléfonos, Tablet, o notebooks cerca. Mobile Marketing es un término que hace referencia al uso de dispositivos móviles en acciones de marketing. En este sentido, una estrategia de marketing móvil busca interactuar con el público objetivo de una marca utilizando aplicaciones nativas de dispositivos móviles. Tú también debes estar alerta de esta conexión y seguro ya habrás adaptado a los móviles tu tienda  SHOPIFY.

⭐ QUE ES EL MOBILE MARKETING 

Mobile Marketing es una estrategia que con sus acciones buscan conectar con los clientes a través de sus dispositivos móviles. Cualquier dispositivo que tenga un sistema operativo Android o iOS, puede denominarse dispositivo móvil, inclusive tu smartwatch. 

Las acciones para promocionar productos o marcas o simplemente para mantener una relación con el cliente son pensadas y aplicadas para  estos dispositivos; SMS, emails, chatbots, redes sociales, notificaciones de app.

⭐ PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE ESTA ESTRATEGIA

Ahora queremos mostrarte las características de este tipo de estrategia y dónde se puede aplicar.

• SMS, esta manera de enviar notificaciones sigue siendo muy efectiva en la actualidad solo que ha variado un poco. Ya no se utiliza para mensajes personales, es muy útil para enviar información, noticias, promociones y entretenimiento. Este tipo de mensajes suele tener un costo y para enviar masivamente debes tener una plataforma que te brinde ese servicio. La ventaja que tienen los SMS es que no necesitan estar conectado con internet, sino que tenga la señal del teléfono ya es suficiente para que le llegue el mensaje.
• Los correos electrónicos y las campañas de email marketing, deben ser pensadas y configuradas para ser vistas desde los móviles. La mayoría de la gente recibe sus emails y los lee desde su teléfono móvil, los abre o los descarta, por los que es muy importante el título o asunto que le pongas a tus correos para que se vuelvan irresistibles para a tus clientes. Te recomendamos Klaviyo.
• Código QR, con el avance de la tecnología en los móviles, este recurso se ve cada vez más presente en las acciones de marketing. Los teléfonos pueden leer este montón de garabatos, y ser redirigidos a una dirección en específica. Otra ventaja es que estos códigos pueden ser incluidos en redes sociales, correos electrónicos hasta ser impresos.
• Aplicaciones y Notificaciones, debes hacer un análisis para decidir si es necesario y útil para tu negocio la implementación o desarrollo de un aplicativo. Lo que te dará muchas ventajas para comunicarte con tus clientes, pero es una inversión que debes tener en cuenta si estas en el momento correcto. También puedes aplicar las notificaciones Push y Pull, estas se envían a través de app o de tu sitio. Recomendamos esta integración con PushOwl.

• Redes sociales, estos son sin dudas los canales más potentes para aplicar estas estrategias de Mobile Marketing. Puedes lograr una muy buena conexión e interacción con tu cliente y una vez identificado en qué canal se encuentra,  ya estás listo para generar esa interacción. No solo dirige tu publicidad paga por estos canales sino también genera contenido de valor, mantenlos informados de todas las novedades y muestra tus productos en acción constantemente. 

💡Recuerda que lo importante al promocionar tu tienda es ser creativo y así distinguirte de la competencia y mejorar la experiencia de tu cliente. 

💡Puedes asociarte con influencer, este es un recurso que trae muchos resultados si está bien pensado y aplicado.

💡Otra acción es agregar en Instagramy en Google la ubicación de tu negocio. puedes incluir tu logo en distintos elementos vinculados a tu negocio o de manera promocional para incentivar a tus clientes a sacar fotos con ellos y etiquetar tu negocio, como platos vasos, gorros etc.