Impulsando tu Negocio con Códigos QR: Una nueva dimensión de Interacción

Impulsando tu Negocio con Códigos QR: Una nueva dimensión de Interacción

Observa a tu alrededor, los smartphones conectan instantáneamente al mundo y los códigos QR se erigen como el vínculo entre clientes y marcas. En nuestros días, los clientes emplean sus dispositivos para interactuar con sus marcas predilectas de formas nunca antes imaginadas. Por esto, el aprovechamiento de los códigos QR se presenta como la herramienta primordial a través de la cual puedes otorgar a tus clientes una experiencia inolvidable antes y después de sus compras, agilizar las ganancias y obtener una mirada más cercana a los datos de tus clientes. 

¿Deseas descubrir dónde y cómo aplicar los códigos QR? ¡Continúa leyendo y desentraña todo!

Explotando el potencial de los Códigos QR en la etapa de precompra

Independientemente de si operas en el ámbito en línea o fuera de línea, la fase de Pre Compra representa el espacio en el que careces de los datos del cliente. Aquí te ofrecemos varios escenarios de utilización de códigos QR en esta etapa previa a la compra:

1) Transforma a compradores presenciales en virtuales y obtén sus datos (Caso de Uso QR 1)

Dónde utilizarlos: Anexa el código QR a tus tarjetas comerciales y colócalo cerca de la zona de pago.

Cómo aplicar el código QR:

  • Premia con un descuento por escanear el código QR, tanto en línea como fuera de línea.
  • Anímalos a escanearlo y a enviar un saludo, a cambio, proporciona tu catálogo, última colección o guía de instrucciones.
  • Invítales a unirse a tu comunidad de WhatsApp para que se mantengan informados acerca de nuevas campañas, productos, ofertas y descuentos.
  • Estimula compras repetidas mediante el escaneo del código QR y la incorporación a tu comunidad.
  • Ofrece una tarjeta de rascar que tenga un código QR. La opción de "rasca y gana" incentivará a escanearlo. De esta manera, obtendrás los datos del cliente y es posible que, en breve, utilicen la tarjeta de rascar para realizar una compra.

Resultados logrados:

  • Incremento en ventas y tráfico de tu sitio web.
  • Obtención de datos de tus clientes.
  • Resolución previa de consultas, dado que les proporcionas manuales de usuario o catálogos con detalles.
  • Acceso a los datos de tus clientes para lanzar campañas, ventas y más.
  • Estímulo de compras repetidas.
  • Creación de una sólida base de clientes en línea.

2) Fomenta la descarga de tu aplicación (Caso de Uso de Código QR 2)

Dónde utilizarlos: Tarjetas de presentación, plataformas de redes sociales, sitio web y junto al mostrador de pago.

Cómo sacar partido:

  • Persuadirlos para escanear el código en el punto de pago, descargar tu aplicación, registrarse y ganar un descuento.
  • Incorpora el código en tus redes sociales y promocionarlo. Organiza un concurso para atraer a los clientes a escanear, descargar y ganar descuentos o tarjetas regalo.

Resultados obtenidos:

  • Los códigos QR agilizan el tedioso proceso de abrir la App Store y descargar la aplicación.
  • Adquisición de datos de los clientes en conjunto con las descargas de la aplicación.

3) Suministra Detalles del Evento o Producto (Caso de Uso 3)

Dónde utilizarlos: Pancartas de eventos, productos o empaques de productos.

Cómo aprovecharlo:

  • Incorpora el código QR en los carteles de tus eventos. Al ser escaneado, los clientes podrán acceder a la agenda y registrarse.
  • Supongamos que tienes una marca de cosméticos naturales; agrega un código QR a tus productos junto con el mensaje "Descubre los Ingredientes". De esta manera, los clientes serán dirigidos a la página de descripción del producto o al chat de WhatsApp (donde podrán explorar los ingredientes). El primer enfoque disipará las dudas del cliente, mientras que el segundo te proporcionará datos valiosos.

Resultados obtenidos:

  • Adquisición de datos de tus clientes.
  • Ahorro en costos al no necesitar elaborar grandes carteles o empaques de productos.

Potenciando tu negocio en la etapa posterior a la compra

Tu cliente ha adquirido el producto. ¿Y ahora qué sigue? ¿Necesita una guía, desea hacer una compra repetida, anhela recibir un video instructivo o simplemente aspira a mantenerse conectado con tu marca? Todos estos objetivos pueden cumplirse mediante el empleo de códigos QR. Veamos cómo:

1) Acompaña el Producto con un Manual de Instrucciones (Caso de Uso del Código QR 1)

Dónde utilizarlos: En el embalaje del producto.

Cómo implementarlo:

  • Incluye un código QR en el paquete y añade una nota. Esta nota podría decir algo así:
  • "Escanéame para descubrir cómo operar el producto" o "Aprende a preparar el café con un simple escaneo". Naturalmente, el contenido de la nota dependerá del tipo de producto que vendas.

Resultados logrados:

Un manual de instrucciones ayudará a los clientes a maximizar la utilidad del producto, elevando así el valor de tu marca y generando puntos a tu favor.

2) Fomenta Comentarios y Reseñas (Caso de Uso del Código QR 2)

Dónde utilizarlos: En el empaque del producto, junto con una nota de agradecimiento y un código para escanear y ofrecer opiniones.

Cómo aplicarlos:

  • Incorpora el código QR en el empaque o en una nota de agradecimiento junto con un mensaje como:
  • "Escanéame, comparte tu opinión y obtén un 10 % de descuento". El descuento actuará como un imán para que revisen o den su feedback con confianza.

Resultados obtenidos:

  • Obtención de comentarios y reseñas que aumentan la confianza de los clientes en tu producto y marca.
  • Las reseñas pueden atraer a nuevos clientes y los comentarios contribuyen a la mejora de tus productos.

3) Reitera Descuentos y Ofertas de Compra (Caso de Uso del Código QR 3)

Dónde utilizarlos: En el empaque del producto, adjunto una nota de agradecimiento que presente el descuento.

Cómo aprovecharlo:

  • Incorpora el código QR al empaque o a una nota de agradecimiento y sugiere:"¿Te ha encantado realmente el producto? ¡Escanéame y guarda el descuento!"
  • O bien, "Escanéame ahora y disfruta de un 10 % de descuento en tu próxima compra".

Resultados logrados:

  • Aumento en las compras repetidas.
  • Incremento en las ganancias.
  • Formación de una sólida base de clientes leales.

4) Estimula las Recomendaciones (Caso de Uso del Código QR 4)

Dónde utilizarlos: En el empaque del producto, en tu tienda, en las facturas o en el sitio web.

Cómo aplicarlos:

  • Todas las marcas en línea pueden incorporar códigos QR de recomendación en los empaques de sus productos o en sus sitios web, ofreciendo descuentos a los clientes por referir a sus amigos. El mensaje podría ser: "¡Hola, querido cliente! Escanea, recomienda a un amigo y recibe un 10 % de descuento".
  • El cliente será redirigido a una página donde puede proporcionar el enlace de referencia para que lo copien y utilicen.

Resultados obtenidos:

  • Obtención de datos de nuevos clientes.
  • Incremento en las ventas.
  • Impulso de compras repetidas mediante el código de descuento.

Ventajas de emplear Códigos QR en tu estrategia de negocio

¿Deseas conocer las ventajas de incorporar códigos QR en tu estrategia empresarial? Échale un vistazo a las siguientes ventajas:

  • Información Auténtica: Los códigos QR brindan a las marcas acceso a información auténtica, permitiéndoles obtener datos valiosos sobre el comportamiento y preferencias de los clientes.
  • Registro Simplificado: Mediante un único escaneo, los usuarios pueden inscribirse de manera rápida y sencilla para recibir boletines, programas de lealtad y ofertas exclusivas, simplificando el proceso de incorporación.
  • Conexión entre los mundos en línea y fuera de línea: Los códigos QR enlazan de forma perfecta el mundo en línea con las empresas físicas, permitiendo que los clientes accedan a información adicional, realicen compras o interactúen con la presencia en línea de la marca.
  • Formación de una comunidad en WhatsApp: Ideal para negocios sin un sitio web existente o una presencia en línea, los códigos QR brindan una excelente oportunidad para establecer y nutrir una comunidad en WhatsApp, fomentando la comunicación directa y el compromiso del cliente.

🤳Listo, ya tienes un informe completo sobre el QR, sus beneficios y aplicaciones para potenciar tu negocio. Utilizar las herramientas existentes virtuales hoy, son más que un beneficio que debes aplicar y probar.

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