El email de bienvenida es el primer correo que envías a tu cliente cuando decide formar parte de tu lista de suscriptores, es tu primer contacto con él y es la primera impresión que causas. 🔥Este correo debe ser claro, concreto y seductor. 

Aunque no lo creas, este correo es muy importante, te compartimos unos datos para que le des la importancia que merece.👉 En el correo de bienvenida la tasa de apertura es 4 veces mayor y la tasa de conversión es 23 veces más alta que cualquier otra campaña, lo que comprueba que la primera impresión es la que cuenta.

📮 ENTREGA UN EMAIL A TIEMPO Y UN CON ASUNTO QUE ENGANCHE

El email de bienvenida debe ser enviado automáticamente luego de que el cliente se inscriba en tu lista, este proceso lo podrás automatizar con tu herramienta de email marketing (Shopify cuenta con un sistema interno llamado Shopify email).

Se breve en la redacción, puedes seducir entregando algún descuento, que es el enganche que más se usa, envío gratis o un material descargable. Recuerda que  SHOPIFY te brinda la posibilidad de integrar a varias plataformas de email marketing como ser  Klaviyo.

El asunto es lo que primero se ve en un email, en ocasiones, tendrás que probar varios copys hasta encontrar el que más te funcione, muchas empresas dicen que al incluir la palabra bienvenido en el asunto mejora su tasa de apertura por lo que te recomendamos hacerlo.

📮PRESENTA TU EMPRESA Y EXPLICA QUÉ LE VAS A OFRECER

Muchos clientes tienen miedo de que se le llene su casilla con mensajes innecesarios, explica con qué frecuencia recibirán tus correos, que tipos de información enviaras y que beneficios y ventajas obtendrá si ellos los abren. Muchos de tus suscriptores nuevos conocerán tu empresa y concepto de marca, pero puede ser mínimo, así que es un buen momento para recordar brevemente tus valores como marca y empresa.

📮PERSONALIZA EL MENSAJE 

Es muy importante que conozcas los gusto e intereses de tu suscriptor para que el contenido que le envíes le sea interesante y útil, si no le preguntaste sus intereses en el momento de la suscripción por medio del formulario, lo puedes realizar en este momento incluyendo opciones de interés para que hagan clic, pero recuerda ser breve y concreto. Clave también en este punto, solicitar el nombre cuando solicitas el email. 

📮BUSCA INTERACCIÓN

Invítalo a seguirte en las redes sociales, las redes es una forma de conectar con el cliente también, pero hay veces que no basta en solo invitarlo, incentivarlo con todos los beneficios que obtendrá en estos canales, también puedes concluir con alguna pregunta o invitarlo a presentarse que te cuente de él y sus intereses como mencionamos anteriormente.

📮HAZ PRUEBAS A/B

Tienes que realizar estas pruebas de comparación, dos tipos de mail de bienvenida, así compruebas cual copy de asunto funciona más, cual contenido convierte más, que llamadas a la acción tienen más tasa de clics. Con esta información llegarás a conocer más a tu público y crearás el email de bienvenida perfecto para tu negocio.

En resumen…

El mail de bienvenida es muy importante. Lo principal es saludar, dar la bienvenida y agradecer por haberse suscrito, aporta valor para que sienta que fue una buena decisión haberse sumado y consiéntelo dándole un regalo de bienvenida, por más mínimo que sea siempre es un detalle bien recibido. 

🛒 Si sientes que no tienes el conocimiento necesario para realizarlo, tenemos la tarea exacta para crear este flujo de bienvenida completo desde una integración con Klaviyo.