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El boom del e-commerce trajo muchos avances para los emprendedores, pero también generó un desafío constante...destacar nuestro negocio en línea entre tanta multitud.
Destacar entre nuestros competidores no es una tarea sencilla, requiere esfuerzo, dedicación y tiempo, pero la buena noticia es que NO ES IMPOSIBLE.
Con estos tres ítems, como elementos centrales, podemos captar la atención de nuestro público objetivo y en consecuencia, aumentar nuestras ventas.
Hoy vamos a destacar el valor de desarrollar una propuesta de venta única (PVU), una propuesta de valor y unahistoria de marca para hablar de manera efectiva a nuestra audiencia.
Nos referimos a una propuesta, una declaración que usamos para transmitir un BENEFICIO específico. Es un factor que diferencia un producto/servicio de tus competidores, por ejemplo:
A diferencia de la propuesta de venta única, que desarrollamos más arriba,la propuesta de valor es más detallada, y está focalizada en los beneficios y resultados que experimenta el consumidor a nuestros productos o servicios.
Lo ideal es hacerlo de una manera simple y clara, hablar de lo que hacemos y lo que ofrecemos, ser capaces de expresar fácilmente lo que solucionamos al público.
En resumen, explicar de una manera concreta, directa y correcta por qué deben comprarte a ti frente a tu competencia.
Para que sea más fácil, vamos con algunos ejemplos:
Propuesta de valor de #Starbucks ☕
La propuesta de valor de Starbucks se centra en crear una experiencia en torno al consumo de café, e integrarlo en la vida común y diaria de sus clientes. Los 3 factores de su propuesta de valor que han sido los pilares de su estrategia empresarial y de marketing son:
La propuesta de valor de Starbucks es crear una full-experiencia alrededor del consumo del café y así han conseguido transmitirla para convertirse en referentes en su sector.
Es una narrativa cohesiva que abarca los hechos y sentimientos creados por tu marca, inspirando así una reacción emocional entre los consumidores.
Esta es la única forma de fomentar la lealtad del cliente y garantizar el éxito a largo plazo en tu negocio.
Explicar lo que hacemos y por qué nuestro negocio es tan bueno y confiable,es lo que nos permite distinguirnos de la competencia.
Por ejemplo, puede ser cualquier cosa como el propósito, la misión, los valores, la identidad, la visión y mucho más de una marca.
Generalmente este tipo de información, se coloca en una página acerca de nosotros, pero lo ideal es que este tipo de narrativas se filtre de alguna manera estratégica en la homepage y donde creas necesario colocar párrafos acerca de la marca, por ejemplo:
Como habrás notado a estas alturas, parte del éxito de estos tres tips que te dejamos hoy es el COPY, es decir, la redacción y la narración de historias de marca. Con una propuesta de venta única, una de valor y una historia de marca bien pensadas y elaboradas, controlarás eficazmente el tipo de consumidor que visita tu tienda y, a su vez, esto te ayudará a aumentar la conversión y los ingresos.
Pon en práctica estos tips 😉 y cuéntanos qué te pareció en los comentarios.
¿Buscas orientación especial para tu tienda en estos temas? No dudes en contactarnos o echar un vistazo a nuestras tareas de asesoramiento y mentorías.
